Transparentné ceny.
Žiadne prekvapenia.
Hodinové sadzby aj licencie poznáte vopred. Pri prevádzkovej podpore CARE stanovujeme cenu podľa rozsahu prostredia a požadovanej úrovne SLA.
Poradenstvo & konzultácie
Pre firmy, ktoré zvažujú Odoo alebo riešia čiastkové otázky.
za konzultačný blok
- ✓Online alebo osobná konzultácia (2–4 hodiny)
- ✓Analýza vašich procesov a potrieb
- ✓Odporúčanie vhodných modulov Odoo
- ✓Odpovede na technické otázky k Odoo
- ✓Posúdenie existujúceho nastavenia systému
- ✓Písomný výstup s odporúčaniami
- ✗Implementácia ani konfigurácia systému
- ✗Migrácia dát ani integrácie
Implementácia — malé firmy
Pre firmy do 10 používateľov so základnými procesmi a jasným zadaním.
od začatia projektu
- ✓Úvodná analýza procesov (poldeň)
- ✓Konfigurácia až 3 modulov Odoo
- ✓Migrácia dát z Excelu alebo iného systému
- ✓Školenie kľúčových používateľov (1 deň)
- ✓30 dní podpory po spustení
- ✓Garantovaný go-live do 6 týždňov
- ✗Vývoj vlastných modulov
- ✗Zložité integrácie s externými systémami
Individuálny projekt
Pre firmy s komplexnými požiadavkami, viacerými používateľmi alebo zákazkovým vývojom.
podľa rozsahu projektu
- ✓Hĺbková analýza procesov (1–3 dni)
- ✓Neobmedzený počet modulov Odoo
- ✓Vývoj vlastných modulov na mieru
- ✓Integrácie s externými systémami (API, e-shop…)
- ✓Migrácia dát z ľubovoľného zdroja
- ✓Školenie celého tímu
- ✓SLA podpora a správa systému
- ✓Upgrade na nové verzie Odoo
Prevádzková podpora
Keď je systém spustený, vtedy to začína.
CARE je dlhodobá prevádzková podpora Odoo po go-live. Získate garantovanú reakčnú dobu, prioritný helpdesk a podľa zvoleného balíka aj prideleného konzultanta, pravidelné konzultácie a podporu pri upgradoch.
Rozsah aj cenu podpory nastavujeme podľa veľkosti a komplexity vášho Odoo prostredia.
| Prevádzková podpora | CARE Start | CARE Business | CARE Premium |
|---|---|---|---|
| P1 — kritický incident | 8 pracovných hodín | 4 pracovné hodiny | 2 pracovné hodiny |
| P2 — závažný problém | 2 pracovné dni | 1 pracovný deň | 8 pracovných hodín |
| P3 — bežná požiadavka | 3 pracovné dni | 2 pracovné dni | 1 pracovný deň |
| Pridelený konzultant | — | áno | áno |
| Pravidelná konzultácia | — | 1× mesačne | 1× mesačne |
| Konzultačné práce v cene | — | 2 hodiny / mesiac | 4 hodiny / mesiac |
| Plánovanie upgradu Odoo | — | áno | áno |
| Rozšírená podpora pri upgrade | — | — | áno |
Ako určujeme prioritu
- P1 Kritický incident
- Systém alebo kľúčový proces je nedostupný a neexistuje prijateľné náhradné riešenie.
- P2 Závažný problém
- Významné obmedzenie prevádzky, ale práca môže pokračovať.
- P3 Bežná požiadavka
- Konzultácia, drobná chyba, zmena konfigurácie alebo požiadavka na rozvoj.
Pre firmy do 50 používateľov odporúčame CARE Business — pridelený konzultant a pravidelná mesačná konzultácia udržia systém v súlade s tým, ako sa firma mení.
SLA sa počíta v pracovnej dobe Po–Pi 8:00–17:00, mimo štátnych sviatkov. Uvedené časy sú garantovaná doba reakcie, teda začatie riešenia. Práce nad rámec konzultačného času v cene účtujeme hodinovou sadzbou podľa platného cenníka. Balík je možné kedykoľvek zmeniť k prvému dňu nasledujúceho mesiaca.
Vždy v cene
Čo dostanete pri každom projekte
Prehľad odvedenej práce
Ku každej faktúre zákazkový list s výpisom hodín a úkonov. Fakturujeme až po odsúhlasení.
Podpora v slovenčine
Komunikujeme po slovensky, rozumieme slovenskému prostrediu a legislatíve.
Projektový plán
Jasný harmonogram, míľniky a zodpovednosti — viete čo sa kedy deje.
Školenie používateľov
Naučíme váš tím pracovať s Odoo. Nie ste na to sami.
Časté otázky
Otázky k cenníku
Čo je súčasťou ceny?
V cene je vždy konfigurácia Odoo podľa dohodnutého rozsahu, migrácia dát a školenie používateľov. Cena nezahŕňa licencie Odoo (tie platíte priamo Odoo SA), lokalizáciu ani prípadnú serverovú prevádzku.
Je lokalizácia v cene implementácie?
Nie je — účtujeme ju zvlášť. Lokalizácia sú samostatné moduly (DPH a kontrolný výkaz, zálohové faktúry, majetok a daňové odpisy, FinStat, fiškálna pokladnica) a platíte len tie, ktoré naozaj potrebujete. Cenu vám povieme podľa vybraného rozsahu.
Ako prebieha platba?
Najprv spoločne vykonáme analýzu a odhadneme počet hodín podľa etáp projektu. Počas implementácie fakturujeme podľa skutočne odpracovaných hodín — zákazník vždy dostane zákazkový list s prehľadom odvedenej práce a faktúra sa vystavuje po odsúhlasení.
Koľko stoja licencie Odoo?
Odoo Community Edition je zadarmo. Odoo Enterprise stojí podľa počtu používateľov a modulov — typicky od 240 € ročne za jedného používateľa. Presný výpočet vám pripravíme zadarmo.
Možno projekt rozložiť do fáz?
Áno, a odporúčame to. Začínáme najdôležitejšími procesmi, firmu nerozhodí veľký bang a môžete priebežne zbierať skúsenosti a rozširovať systém organicky.
Čo ak projekt preroste odhadovaný rozsah?
Pred každou zmenou rozsahu dostanete cenovú ponuku a musíte ju schváliť. Žiadne prekvapenia na faktúre.
PREČO SYNWASE
Prečo si vybrať nás
10+ rokov skúseností
Desiatky úspešných implementácií Odoo vo výrobe, obchode, logistike aj službách.
Certifikovaný Odoo partner
Sme Odoo Ready Partner s overenou metodikou a priamym prístupom k podpore Odoo.
CZ & SK lokalizácia
DPH, FinStat, banky, zálohy — všetko v súlade s lokálnou legislatívou, z prvej ruky.
Podpora po go-live
Nezmizíme po spustení. SLA podpora, školenia a dlhodobý rozvoj systému.
Chcete presnú ponuku?
Úvodná konzultácia je zadarmo. Zavoláme si, zistíme rozsah a do 3 pracovných dní pošleme konkrétnu ponuku.